Nous sommes là pour vous
Encore des questions ? Laissez-nous vous aider.
Ces FAQ sont là pour vous aider à acheter en toute confiance avec nous.
FAQ Générales
Vos smartphones, tablettes et produits électroniques sont-ils originaux et neufs ?
Oui, tous nos produits sont 100 % originaux, neufs et scellés, avec une garantie du fabricant.
Fournissez-vous une garantie sur les produits électroniques et électroménagers ?
Oui, la plupart de nos produits sont couverts par une garantie du fabricant. La durée et les conditions de garantie varient selon le produit et la marque.
Puis-je retourner ou échanger un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous proposons une politique de retour et d’échange dans un délai spécifique (généralement 7 à 14 jours) si le produit n’a pas été utilisé et est resté dans son emballage d’origine
FAQ Livraison
Proposez-vous une livraison internationale et dans quels pays livrez-vous ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les commandes peuvent être expédiées dans le monde entier. Vous pouvez vérifier les pays disponibles lors du passage de votre commande en saisissant votre adresse de livraison.
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande internationale ?
Le délai de livraison varie selon votre localisation et le mode d’expédition choisi. En moyenne, les commandes sont livrées sous 7 à 15 jours ouvrables.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en ligne à tout moment.